លក្ខខណ្ឌនៃការប្រើប្រាស់

Last Updated: 03/09/2025

លក្ខខណ្ឌនៃការប្រើប្រាស់ទាំងនេះ រួមទាំងគោលការណ៍ឯកជនភាព (Privacy Policy) គោលការណ៍ខូគី (Cookies Policy) កិច្ចព្រមព្រៀងបន្ថែមលើការរៀបចំទិន្នន័យ (Data Processing Addendum) និងលក្ខខណ្ឌនៃការធ្វើសមាហរណកម្មភាគីទីបី (ហៅជារួមថា “លក្ខខណ្ឌ”) បង្កើតឡើងនូវលក្ខខណ្ឌដែលគ្រប់គ្រងការប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់អ្នក ដែលផ្តល់ដោយ My Lekha Tech Solutions។

ដោយចុច “យល់ព្រម” (Accept) ឬប្រើប្រាស់សេវាកម្មណាមួយ អ្នកទទួលស្គាល់ថាអ្នកបានអាន យល់ និងយល់ព្រមចំពោះលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ ក្នុងនាមខ្លួនអ្នកផ្ទាល់ ឬក្នុងនាមស្ថាប័នណាមួយដែលអ្នកតំណាង។ ប្រសិនបើអ្នកមិនយល់ព្រមចំពោះលក្ខខណ្ឌណាមួយទេ អ្នកមិនគួរប្រើប្រាស់សេវាកម្មនេះឡើយ។ រាល់សិទ្ធិទាំងឡាយណាដែលមិនត្រូវបានផ្តល់ជូនយ៉ាងច្បាស់លាស់នៅក្នុងលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ ត្រូវបានរក្សាសិទ្ធិដោយ My Lekha Tech Solutions។

យើងអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពលក្ខខណ្ឌទាំងនេះជាប្រចាំ ដោយបង្ហោះការកែសម្រួលនៅលើគេហទំព័ររបស់យើង។ អ្នកមានទំនួលខុសត្រូវក្នុងការពិនិត្យមើលលក្ខខណ្ឌទាំងនេះឱ្យបានទៀងទាត់។ ប្រសិនបើអ្នកមិនទទួលយកការផ្លាស់ប្តូរណាមួយទេ អ្នកត្រូវតែបញ្ឈប់ការប្រើប្រាស់សេវាកម្មនេះ។

១. និយមន័យ

ដើម្បីជួយអ្នកក្នុងការយល់ដឹងអំពីលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ យើងបានកំណត់នូវពាក្យគន្លឹះសំខាន់ៗដូចខាងក្រោម៖

  • “អតិថិជន” ៖ សំដៅលើបុគ្គល ឬស្ថាប័នណាមួយដែលបានចុះឈ្មោះប្រើប្រាស់សេវាកម្មដោយបង្កើតគណនី My Lekha។

  • “អ្នកប្រើប្រាស់ដែលត្រូវបានអនុញ្ញាត” ៖ សំដៅលើបុគ្គល ឬស្ថាប័នណាមួយដែលត្រូវបានអនុញ្ញាតដោយអតិថិជន ដើម្បីប្រើប្រាស់សេវាកម្ម។

  • “ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន” ៖ សំដៅលើទិន្នន័យណាមួយដែលទាក់ទងនឹងរូបវន្តបុគ្គលដែលអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណបាន។

  • “ទិន្នន័យរសើប” ៖ រួមបញ្ចូលទិន្នន័យដែលបង្ហាញពីពូជសាសន៍ ឬប្រភពដើមជនជាតិ ទិន្នន័យសុខភាព ទិន្នន័យហ្សែន ឬជីវមាត្រ ។ល។

  • “យើង” ឬ “My Lekha” (We, Us, or My Lekha)៖ សំដៅលើ My Lekha Tech Solutions។

  • “សេវាកម្ម” ៖ សំដៅលើផលិតផលគ្រប់គ្រងការលក់ (POS) និងការគ្រប់គ្រងស្តុករបស់ My Lekha។

  • “មាតិកា” ៖ រួមបញ្ចូលអត្ថបទ ក្រាហ្វិក សំឡេង វីដេអូ និងឯកសារផ្សេងៗ។

  • “អ្នក” ៖ សំដៅលើអតិថិជន និងអ្នកប្រើប្រាស់ដែលត្រូវបានអនុញ្ញាត (ប្រសិនបើមាន)។

២. ព័ត៌មានគណនី

ដើម្បីប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់យើង អ្នកត្រូវតែមានអាយុស្របច្បាប់អប្បបរមានៅក្នុងប្រទេសរបស់អ្នក ដើម្បីមានសិទ្ធិចូលកិច្ចសន្យាដែលតម្រូវឱ្យអនុវត្តតាមច្បាប់។ អ្នកយល់ព្រមផ្តល់ព័ត៌មានពិតប្រាកដ និងទាន់សម័យ ព្រមទាំងត្រូវធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពភ្លាមៗប្រសិនបើមានការផ្លាស់ប្តូរ។

៣. ការប្រើប្រាស់គណនីរបស់អ្នក

My Lekha Tech Solutions ផ្តល់ជូនអ្នកនូវអាជ្ញាបណ្ណដែលមានកម្រិត មិនផ្តាច់មុខ មិនអាចផ្ទេរបាន និងអាចដកហូតវិញបាន ដើម្បីប្រើប្រាស់សេវាកម្មសម្រាប់តែប្រតិបត្តិការអាជីវកម្មរបស់អ្នកប៉ុណ្ណោះ។ អ្នកត្រូវទទួលខុសត្រូវចំពោះរាល់សកម្មភាពដែលកើតឡើងក្រោមគណនីរបស់អ្នក។

៤. ការលុបចោល និងការព្យួរគណនី

យើងអាចលុបចោល ឬព្យួរគណនីរបស់អ្នកចំពោះការបំពានលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ តម្រូវការផ្លូវច្បាប់ ឬហានិភ័យផ្នែកសន្តិសុខ។ អ្នកអាចលុបចោលគណនីរបស់អ្នកនៅពេលណាក៏បាន ដោយផ្ញើអ៊ីមែលទៅកាន់ [email protected]

៥. គោលការណ៍តម្លៃ ការទូទាត់ និងការបង្វិលប្រាក់សង

MyLekha ផ្តល់ជូននូវរយៈពេលចូលប្រើប្រាស់ដោយឥតគិតថ្លៃចំនួន ១៥ ថ្ងៃ។ ថ្លៃសេវាជាវប្រចាំ (Subscription fees) ត្រូវបានគិតប្រាក់ជាមុន និងមិនអាចបង្វិលសងវិញបានទេ។ ការទូទាត់គឺជាការធ្វើដោយផ្ទាល់ (Manual) យើងមិនរក្សាទុកកាតធនាគារសម្រាប់ការបន្តដោយស្វ័យប្រវត្តិឡើយ។

៦. គោលការណ៍នៃការលុបចោល

អ្នកអាចលុបចោលការជាវប្រចាំរបស់អ្នកនៅពេលណាក៏បាន ដោយបញ្ឈប់ការបន្តគម្រោង (Renewal)។ អ្នកនឹងនៅតែអាចបន្តប្រើប្រាស់មុខងារដែលបានបង់ប្រាក់ រហូតដល់រយៈពេលដែលអ្នកបានបង់ប្រាក់បច្ចុប្បន្នផុតកំណត់។

៧. ការទាមទារប្រាក់មកវិញ (Chargebacks) និងវិវាទ

ប្រសិនបើអ្នកជឿជាក់ថាមានការកាត់ប្រាក់ខុសឆ្គង សូមទាក់ទងមកកាន់ផ្នែកគាំទ្ររបស់ MyLekha (MyLekha Support) ជាមុនសិន មុនពេលបើកសំណុំរឿងទាមទារប្រាក់មកវិញ (Chargeback)។

៨. គោលការណ៍នៃការប្រើប្រាស់ដោយសមធម៌ និងសមហេតុផល

យើងរក្សាសិទ្ធិក្នុងការដាក់កម្រិតលើការប្រើប្រាស់ហួសហេតុ ដែលរួមមានទំហំផ្ទុក (Storage) ទំហំប្រតិបត្តិការ និងកម្រិតបញ្ជូន (Bandwidth)។

៩. ការការពារទិន្នន័យ និងឯកជនភាព

យើងអនុវត្តវិធានការបច្ចេកទេស និងការរៀបចំយ៉ាងត្រឹមត្រូវ ដើម្បីការពារទិន្នន័យរបស់អ្នក។ "ទិន្នន័យរសើប" មិនគួរត្រូវបានដំណើរការ ឬរក្សាទុកតាមរយៈសេវាកម្មរបស់យើងឡើយ។

១០. កម្មសិទ្ធិបញ្ញា

រាល់សិទ្ធិកម្មសិទ្ធិបញ្ញាទាំងអស់នៅក្នុងសេវាកម្មរបស់យើង នៅតែជាកម្មសិទ្ធិរបស់ My Lekha Tech Solutions ដដែល។

១១. ការបដិសេធការទទួលខុសត្រូវ និងការកម្រិតការទទួលខុសត្រូវ

My Lekha Tech Solutions ផ្តល់សេវាកម្មនៅលើមូលដ្ឋាន "ដូចដែលបានផ្តល់ជូន" (as is) និង "ដូចដែលមាន" (as available)។ យើងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការខូចខាតដោយប្រយោល ការខូចខាតដោយចៃដន្យ ឬការខូចខាតជាបន្តបន្ទាប់ឡើយ។

១២. ច្បាប់គ្រប់គ្រង

លក្ខខណ្ឌទាំងនេះត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយច្បាប់នៃប្រទេសកម្ពុជា។ រាល់វិវាទនានានឹងត្រូវដោះស្រាយផ្តាច់មុខនៅតាមតុលាការនៃប្រទេសកម្ពុជា។

១៣. បទប្បញ្ញត្តិទូទៅ

យើងអាចសហការជាមួយភាគីទីបីសម្រាប់សេវាកម្មបន្ថែមផ្សេងៗ។ សេវាកម្មរបស់យើងមានគោលបំណងសម្រាប់តែប្រតិបត្តិ